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Neu: Unser Download-Bereich als Onlineservice für Kunden

QR-Code auf den Produkten führt digital zu allen relevanten Produktinformationen – direkt als Download bereit gestellt

Banner Download-Bereich esitron Produktseite DM100

Ab sofort verlässt jedes Produkt von esitron die Fertigung nicht nur mit einem Typenschild, sondern der Servo-Regler, der dezentrale Servomotor, das Display, die Positioniersteuerung oder der Signalkonverter ist jeweils auch mit einem QR-Code versehen.
Die QR-Codes werden direkt auf die Produkte wie auch auf die Verpackung aufgebracht und führen den Anwender zu einem Onlineservice mit allen relevanten Informationen. Einfach mit dem Smartphone oder Tablet scannen und man gelangt zum esitron Download-Bereich des entsprechenden Geräts. Hier stehen technische Daten, Handbücher und zugehörige Software bereit – in mehrsprachiger Ausführung. Gedruckte Handbücher und Datenträger wie vormals CDs und USB-Sticks sind nun nicht mehr notwendig. Aktuelle Unterlagen zum jeweiligen Gerät stehen jederzeit und kostenfrei zur Verfügung.

Die esitron-electronic GmbH, Hersteller von Antriebstechnik und Positioniersteuerungen, präsentiert diese Neuerung in der Produktkennzeichnung, um ihren Kunden einfach und schnell die zur Inbetriebnahme einer Maschine benötigten Dokumente und Betriebsdateien bereit zu stellen.

Vorteile des Onlineservices von esitron auf einen Blick:

  • Sofortiger Zugriff auf technische Daten und Dokumentationen, Handbücher und Konfigurationssoftware
  • Aktualisierbare Informationen auch nach Auslieferung
  • Produktdokumente mehrsprachig verfügbar
  • Ressourceneffizienz: Datenträger oder gedruckte Handbücher sind nicht mehr notwendig – platzsparend, direkt verfügbar, umweltfreundlich

„Mit dem QR-Code neben dem Typenschild ermöglichen wir dem Anwender vor Ort den kostenfreien und unkomplizierten Zugriff auf alle produktspezifisch relevanten Daten”, erklärt Geschäftsführer Dennis Raiser. „Unsere Kunden profitieren von einem deutlich verbesserten Informationszugang, was Inbetriebnahme, Wartung und Service erheblich erleichtert.”